Questa è la politica sulla privacy di FantasyTeam Casino per l'Italia

Bonus e giri gratuiti

Quando richiedi un bonus di FantasyTeam Casino o inizi a usare giri gratuiti, dobbiamo elaborare alcune informazioni personali su di te affinché la promozione funzioni correttamente, il tuo account sia sicuro e si eviti illeciti. Questa elaborazione riguarda il funzionamento della promozione. Ad esempio, verifica che il tuo deposito soddisfi il requisito minimo (ad esempio, deposito di €10) e che il tuo gioco rispetti le regole del bonus. Quando accetti una promozione, l'attività del tuo account può essere esaminata per verificare l'idoneità, l'importo scommesso e per assicurarsi che tu segua le regole. Se necessario, richiederemo il tuo consenso prima di utilizzare le tue informazioni per comunicazioni promozionali facoltative. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account.

Quando richiedi una promozione, utilizziamo i seguenti tipi di dati già collegati al tuo account giocatore per erogare e gestire bonus e giri gratuiti: identificatori dell'account, come il tuo nome utente, ID giocatore e qualsiasi informazione di contatto necessaria per collegare il bonus all'account corretto.

• I requisiti di idoneità includono la prova dell'età, la residenza in Italia (se applicabile) e il rispetto di qualsiasi altro requisito indicato nei termini della promozione.
• Timestamp dei depositi, importi e indicatori del metodo di pagamento sono utilizzati per confermare azioni qualificanti, come un deposito di €20.
• Monitoraggio dei giochi che contribuiscono ai bonus, importi delle scommesse, requisiti di scommessa, utilizzo di giri gratuiti e variazioni nei saldi bonus.
• Segnali di dispositivo e sicurezza: indirizzo IP, identificatori del dispositivo, dati di sessione e indicatori di frode per individuare account falsi o richieste automatizzate.

Importante: se una promozione prevede un limite o un premio massimo, come un bonus fino a €200, utilizziamo la tua cronologia di bonus e gioco per assicurarci che tali limiti siano applicati in modo equo e coerente.

In alcune situazioni, potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni prima di accreditare una promozione o consentirti di incassare le vincite da gioco bonus. Questo potrebbe significare mostrare la prova di chi sei o dove vivi, specialmente se ci sono segni di abuso dei bonus, avere più account o informazioni di registrazione che non corrispondono, come l'italiano dichiarato ma non corrispondente ad altri segnali dell'account. Raccogliamo queste informazioni per: fornirti il pacchetto bonus o giri gratuiti corretto; calcolare accuratamente i requisiti di scommessa e tracciare i tuoi progressi; trovare e fermare frodi, collusioni o richieste duplicate; e risolvere dispute sull'idoneità ai bonus e vincite promozionali. Il consenso è principalmente necessario per il marketing opzionale relativo ai bonus.

Come parte del rispetto dei nostri obblighi legali e di sicurezza e della distribuzione della promozione, potremmo effettuare l'elaborazione operativa necessaria per garantire la conformità. Questa elaborazione è necessaria affinché la promozione funzioni, quindi non dovresti accettarla.

Informazioni personali e verifica richieste

Se desideri creare un account su FantasyTeam Casino, avremo bisogno che tu ci fornisca informazioni accurate su di te in modo da poter configurare il tuo profilo, proteggere il tuo accesso e soddisfare i requisiti antifrode e normativi. Questi dati aiutano anche a garantire che i pagamenti siano inviati alla persona giusta e che i depositi e i prelievi siano gestiti correttamente.

Verifica e registrazione vanno di pari passo. Di solito è facile aprire un account rapidamente, ma se desideri prelevare €500 o modificare alcune informazioni importanti sul tuo profilo, potresti dover prima sottoporsi a controlli di identità.

Quali informazioni devi fornire?

Quando ti registri per un account su FantasyTeam Casino, di solito ti chiederanno alcune informazioni di base per aiutarli a identificarti e mantenere il tuo account al sicuro. Poiché gli errori possono rallentare il processo di verifica, assicurati che tutto sui tuoi documenti ufficiali corrisponda.

• Nome legale completo (come appare sul tuo documento d'identità)
• Data di nascita (per assicurarti di avere almeno l'età minima)
• Indirizzo di residenza (incluso il codice postale se applicabile)
• Indirizzo email e numero di telefono (per la sicurezza dell'account e messaggi di servizio)
• Paese di residenza (per controlli di idoneità e conformità in Italia dove rilevante)
• Nazionalità (utilizzata per i controlli di conformità quando necessario, inclusi i casi in cui potrebbe essere necessario confermare l'italiano)

Per aiutare a proteggere il tuo account, potresti anche essere invitato a impostare domande di sicurezza o attivare protezioni aggiuntive per l'accesso. Per i codici di verifica e altri messaggi importanti dell'account, assicurati che le tue informazioni di contatto siano corrette. Possono essere inviati al tuo telefono o email.

Importante: devi usare il tuo nome quando ti registri. È possibile essere banditi dalle richieste di prelievo, come "preleva 500 €", se crei un account per qualcun altro, usi informazioni false o condividi un account. La verifica dell'identità potrebbe essere richiesta subito o in seguito, a seconda dell'uso dell'account. Spesso accade quando richiedi un grande pagamento, quando raggiungi determinate soglie di rischio interne o quando le tue informazioni personali cambiano.

Ad esempio, se vuoi prelevare più di 500 €, potresti dover passare prima attraverso la verifica. Controlli per verificare se sei chi dici di essere: una foto chiara o scansione di un passaporto valido, carta d'identità nazionale o patente di guida; prova del tuo indirizzo; prova che possiedi il metodo di pagamento (ad esempio, un'immagine della carta oscurata o screenshot dell'account, se necessario); prova della provenienza del denaro; e ulteriori controlli potrebbero essere necessari per livelli di attività più elevati, come un deposito di 1000 € o più, per soddisfare i requisiti di conformità. Assicurati che la qualità dei documenti che invii sia buona, con tutte le parti importanti chiare.

Se ti viene chiesto di fare un selfie o una foto dal vivo, segui le istruzioni sullo schermo in modo che la corrispondenza possa essere confermata rapidamente.

Depositi E Pagamenti

Quando effettui un deposito o un pagamento al FantasyTeam Casino, gestiamo solo le informazioni necessarie per completare la transazione, eseguire controlli di sicurezza e mantenere registri finanziari accurati. Questo include dati di carta, e-wallet e criptovalute. Che tu paghi con carta, e-wallet o criptovaluta, il modo in cui gestiamo le tue informazioni varierà. Non rivendiamo le tue informazioni di pagamento. Consentiamo solo al personale autorizzato che ha bisogno di vedere informazioni sensibili per il supporto ai pagamenti, la prevenzione delle frodi o i doveri di conformità di vederle. Utilizziamo anche partner di pagamento fidati e controlli di sicurezza per mantenerle al sicuro durante l'invio e l'archiviazione.

Pagamenti con carta

Quando effettui un deposito con carta, riceviamo informazioni sulla transazione, come la data e l'ora, lo stato del pagamento e un numero di carta nascosto. Ad esempio, se depositi 50 € con una carta, riceviamo tali informazioni. Il processore di pagamento si occupa dei numeri di carta e dei codici di sicurezza completi; FantasyTeam Casino non li memorizza. Utilizziamo questi dettagli per assicurarci che il pagamento sia andato a buon fine, fermare le frodi, gestire il rischio di chargeback e abbinare i depositi al tuo account.

Pagamenti con e-wallet

Quando effettui un deposito con un e-wallet, di solito riceviamo l'identificatore o il token del tuo account e-wallet, il riferimento della transazione e l'esito del pagamento. La tua password dell'e-wallet non ci viene inviata. Se necessario, queste informazioni vengono utilizzate per registrare il tuo deposito, aiutare con le domande sui pagamenti e assicurarsi che il wallet sia collegato al titolare del conto corretto.

Pagamenti in criptovaluta

Per i depositi in criptovaluta elaboriamo l'hash della transazione, le informazioni sull'indirizzo del portafoglio per il trasferimento, i timestamp e l'importo depositato (ad esempio, deposito di €100). Potrebbero essere utilizzate anche analisi blockchain per verificare frodi, uso improprio di sanzioni o altri segnali di rischio. Sebbene non controlliamo le informazioni sulle blockchain pubbliche dove vengono registrati i trasferimenti crypto, le utilizziamo per elaborare i pagamenti e assicurarci di rispettare le regole.

Le informazioni di pagamento vengono utilizzate solo per scopi specifici, come l'elaborazione dei depositi, il controllo dei saldi, l'individuazione e la prevenzione delle frodi e la conservazione dei registri legali. Per mantenere la transazione sicura, chiediamo solo le informazioni necessarie per effettuare un deposito o un pagamento. I registri relativi ai pagamenti possono essere consultati solo da personale sottoposto a screening e da sistemi sottoposti a verifica. Per motivi di sicurezza, possiamo confrontare le informazioni di pagamento con quelle del tuo account e con i modelli di attività per confermare la tua identità. Prima di accreditare il tuo account o consentirti depositi di importo maggiore, potremmo richiedere ulteriori prove che il metodo di pagamento utilizzato sia di tua proprietà se una transazione attiva controlli di sicurezza.

Registri tipici che conserviamo: per risolvere controversie e adempiere ai nostri obblighi finanziari, conserviamo i registri delle transazioni, i riferimenti e i dati di riconciliazione. Quando è necessario conservare qualcosa, conserviamo solo ciò che serve e limitiamo l'accesso durante il periodo di conservazione. I pagamenti vengono inviati tramite fornitori di servizi specializzati per l'elaborazione da parte di terzi. Queste società mantengono riservate le tue informazioni e sono responsabili della loro sicurezza. Possono inoltre effettuare controlli antifrode autonomamente. FantasyTeam Casino condivide solo le informazioni necessarie per effettuare il deposito e confermare che la transazione è andata a buon fine.

Utilizza un metodo di pagamento intestato a te, mantieni il tuo dispositivo al sicuro e contatta l'assistenza se noti un deposito non riconosciuto come €50 o qualsiasi altro stato di pagamento che non ha senso.

Prelievi e verifica dei pagamenti

Per prelevare denaro da FantasyTeam Casino e ricevere un pagamento potrebbe essere necessario dimostrare la propria identità e talvolta la provenienza dei fondi utilizzati per giocare. Questo serve a garantire che i prelievi siano sicuri e legali. Questi controlli assicurano che solo il legittimo proprietario riceva il pagamento e proteggono il tuo account da accessi non autorizzati. La verifica può essere richiesta in qualsiasi momento, ma di solito viene effettuata prima del primo prelievo, per importi superiori come €1.000 o più, o quando l'attività dell'account indica la necessità di ulteriori conferme. Per un'elaborazione più rapida, invia fin dall'inizio le informazioni corrette.

Controlli di Identità

I controlli di identità assicurano che l'account ti appartenga e che le informazioni fornite al momento della registrazione siano corrette. I documenti necessari possono variare in base alla tua nazionalità e ai servizi offerti in Italia.

• Prova di identità: un documento valido rilasciato dal governo che riporti il tuo nome, la data di nascita e una foto.
• Documento di identità con nome completo e indirizzo di residenza attuale come prova di indirizzo.
• Titolarità del metodo di pagamento: prova che la destinazione del prelievo sia di tua proprietà, soprattutto se invii €500 o più a un nuovo metodo.
• Se vi è motivo di ritenere che servano ulteriori prove, ad esempio quando una persona deposita più di 2.000 € o tenta di prelevare 3.000 € o più, potrebbero essere necessari controlli sulla provenienza dei fondi. Lo scopo è verificare che il denaro utilizzato per il gioco sia reale e di tua proprietà.
• Documenti che mostrano da dove proviene il denaro, come buste paga, risparmi o altre fonti legali.
• Fonte di ricchezza—in alcuni casi, documenti di supporto che mostrano come sono stati accumulati i beni totali, di solito per prelievi di 10.000 € o più.

Il tempo necessario per elaborare e pagare dipende da quanto è verificato il tuo account. Fino a quando i documenti richiesti non vengono ricevuti e accettati, i prelievi possono essere messi in attesa durante la verifica. Se sono necessari ulteriori controlli, l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo, soprattutto se i documenti mancano o non sono chiari. Per accelerare il processo di prelievo, assicurati che il nome sul tuo account corrisponda al nome sui tuoi documenti, invia foto chiare e utilizza un metodo di pagamento registrato a tuo nome. Se i dettagli necessari non vengono forniti entro un periodo di tempo ragionevole, il prelievo potrebbe essere negato o l'account potrebbe essere limitato fino al completamento dei controlli.

Gioco d'azzardo responsabile e autoesclusione

FantasyTeam Casino tratta le tue impostazioni per il gioco responsabile come se fossero informazioni private del tuo account. Registriamo solo ciò che è necessario per seguire la tua richiesta e mantenere il tuo gioco entro i limiti che hai impostato quando imposti limiti o scegli l'autoesclusione. Questi controlli sono pensati per aiutarti a rimanere al comando senza permettere ad altri giocatori o al pubblico di vedere cosa stai facendo. Solo le persone che lavorano per noi possono vedere queste informazioni, e le utilizziamo solo per gestire il gioco responsabile, rispettare la legge e mantenere il tuo account al sicuro.

Come manteniamo al sicuro i dati sui limiti e sull'autoesclusione: Poiché possono rivelare informazioni personali, le impostazioni dei limiti e lo stato di autoesclusione sono protetti con particolare attenzione. I dati sono accessibili solo ai team autorizzati che ne hanno bisogno per applicare misure di sicurezza; tutti gli accessi vengono registrati.

• Il tipo di controllo (come un limite di deposito o un timeout).
• Il valore (come un limite giornaliero di deposito di 100 €).
• La data di inizio e la data di fine.
• Registri di sistema che mostrano cosa è stato fatto per applicare il controllo (come bloccare i depositi o impedire gli accessi).

A causa delle restrizioni, lo utilizziamo per confermare la tua richiesta, bloccare depositi, scommesse o accessi, e secondo necessità per soddisfare i requisiti normativi. Per la segmentazione promozionale o il marketing mirato, non utilizziamo le informazioni che ci fornisci sulla tua scelta di non ricevere messaggi di marketing. Non viene condiviso con altri utenti perché vogliamo che tu possa giocare in modo responsabile. Alcune informazioni possono essere condivise con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire i controlli dell'account, o possono essere condivise con autorità di regolamentazione e organi di risoluzione delle controversie quando la legge lo richiede. Se l'Italia ha bisogno di un registro nazionale di autoesclusione, le tue informazioni potrebbero essere verificate o aggiunte a esso in modo che la regola di esclusione sia rispettata.

Gestiamo le comunicazioni nel seguente modo: i messaggi di marketing sono bloccati mentre sei autoescluso. Se è necessario gestire il tuo account, confermare una restrizione o inviare avvisi di sicurezza e legali, i messaggi di servizio possono comunque essere inviati.

• Imposta un limite su quanto puoi depositare. Ad esempio, potresti dire che puoi aggiungere solo 50 € al giorno o 300 € alla settimana.
• Limiti sulle perdite: imposta un limite sulle perdite nette, come 100 € al giorno.
• Impostazione di limiti su quanto può essere scommesso: ad esempio, 200 € al giorno è un buon limite.
• Puoi impostare limiti su quanto tempo puoi giocare in una sessione, come 60 minuti.
• Dopo una sospensione temporanea, i giocatori smettono di giocare per un certo periodo di tempo.
• L'autoesclusione è una forma più lunga di restrizione che impedisce l'accesso per il periodo di tempo che scegli.

Come modo per mantenere le persone responsabili e prevenire frodi, teniamo traccia della tua richiesta di modifiche e di come sono state effettuate. Il sistema memorizzerà i timestamp per assicurarsi che il ritardo sia applicato per gli aumenti fino a determinati limiti. Questo viene fatto per impedire che tu faccia cambiamenti affrettati. Quando chiami il supporto riguardo ai limiti o all'autoesclusione, potremmo dover verificare che tu sia chi dici di essere prima di effettuare le modifiche. Questo è particolarmente vero se l'accesso al tuo account è limitato. Questo aiuta a garantire che solo tu possa impostare o modificare i controlli del profilo, e impedisce ad altre persone di usare le tue informazioni italiane o di residenza per fare cose negative.

Dati mobili e del dispositivo

Quando giochi a FantasyTeam Casino sul tuo telefono o tablet, potremmo elaborare alcune informazioni sul tuo dispositivo e sull'app per mantenere il tuo account al sicuro, assicurarci che i pagamenti funzionino correttamente e che il casinò funzioni senza problemi sul tuo telefono o tablet. Se usi il nostro sito web mobile o l'app, oltre alle impostazioni del tuo dispositivo e ai permessi che scegli di concederci, raccoglieremo informazioni diverse. Se non vuoi concedere il permesso per la maggior parte delle cose, puoi modificare le impostazioni del tuo dispositivo in qualsiasi momento.

Autorizzazioni per l'app: la nostra app potrebbe richiedere autorizzazioni necessarie per fare cose di base come login sicuro, gioco responsabile, servizio clienti e gameplay stabile. Richiediamo solo autorizzazioni necessarie per determinate funzionalità, e cerchiamo di limitare l'accesso il più possibile. Quando richiesto dalla legge o da controlli di sicurezza, la fotocamera può essere utilizzata per scansionare documenti per controlli di identità o per caricare foto per verifica.

• (Facoltativo) Foto, media e file possono essere utilizzati per caricare file di verifica o allegare screenshot alle chat di supporto. Di solito puoi scegliere quali file caricare.
• Notifiche (facoltativo): queste vengono utilizzate per inviare avvisi di sicurezza, aggiornare lo stato dei pagamenti e ricordare alle persone di giocare responsabilmente. Puoi smettere di ricevere annunci nell'app e sul tuo dispositivo andando nelle impostazioni.
• Biometria (facoltativo): queste vengono utilizzate per velocizzare l'accesso se il tuo dispositivo le supporta; il sistema operativo del tuo dispositivo gestisce i dati biometrici e noi non li memorizziamo come identificatori biometrici grezzi.
• Posizione: questa è limitata e di solito non richiesta. Può essere utilizzata per assicurarsi che tu stia accedendo al servizio da un'area legale, prevenire frodi o soddisfare requisiti normativi.

Alcune funzionalità del casinò, come la scansione di documenti con la fotocamera, potrebbero richiedere un metodo diverso, come il caricamento manuale, se rifiuti un permesso. Puoi comunque utilizzare la maggior parte delle funzionalità del casinò. Come modificare le autorizzazioni: puoi modificare le autorizzazioni in qualsiasi momento andando su Impostazioni, poi App, poi FantasyTeam Casino e infine Autorizzazioni sul tuo dispositivo. Se disattivi un'autorizzazione necessaria per una funzionalità che desideri utilizzare, l'app ti dirà il motivo.

Modello del telefono, versione del sistema operativo, versione dell'app, lingua, fuso orario, risoluzione dello schermo, tipo di rete, indirizzo IP e identificatori del dispositivo utilizzati per analisi e sicurezza (se consentiti) sono alcuni dei dati del dispositivo che potremmo raccogliere per gestire e proteggere il gioco mobile. Potremmo anche raccogliere log tecnici come report di crash e controlli delle prestazioni per aiutare a risolvere problemi e rendere le cose più stabili. Possiamo vedere come le persone utilizzano l'app e il sito mobile, vedere quanto funzionano bene le campagne e trovare comportamenti strani con l'aiuto del tracciamento e dell'analisi. Questo potrebbe includere SDK mobili nell'app e cookie nel browser mobile. Il nostro uso del tracciamento essenziale può dipendere dalle tue impostazioni e dalle leggi nella tua area. Questo è necessario per le sessioni di accesso, la prevenzione delle frodi e la sicurezza del tuo account. Il tracciamento analitico ci aiuta a rendere il sito più facile da usare, più veloce da caricare e migliore nel fornire funzionalità. Il tracciamento di marketing viene utilizzato per rendere le offerte più rilevanti per te e vedere quanto funzionano bene i tuoi annunci; se necessario, questo viene attivato solo dopo che hai dato il tuo permesso.

Hai delle opzioni. Puoi gestire i cookie nel tuo browser mobile, modificare come vengono gestiti annunci e privacy nelle impostazioni del tuo dispositivo e smettere di ricevere alcune email di marketing nelle impostazioni del tuo account. Il tracciamento non essenziale dovrebbe comunque funzionare se scegli di non consentirlo, ma potresti non essere in grado di personalizzare la tua esperienza o vedere quanto funzionano bene le tue campagne.

Misure di sicurezza

Quando utilizzi FantasyTeam Casino, l'accesso al tuo account, l'attività di pagamento e qualsiasi documento di identità che invii sono tutti protetti da più livelli di sicurezza. Riduciamo il rischio di furto di dati e accesso non autorizzato utilizzando crittografia, gestione sicura delle sessioni e monitoraggio costante. Le tue informazioni private saranno mantenute al sicuro con queste protezioni e depositi, prelievi e passaggi di verifica saranno sempre gestiti in modo sicuro e corretto. E per renderle ancora più sicure, consigliamo ai giocatori di sviluppare buone abitudini di sicurezza personale.

Le tue informazioni vengono inviate attraverso canali crittografati quando accedi, aggiungi informazioni di pagamento, richiedi un prelievo o carichi file. Questo impedisce ad altre persone di leggerle o modificarle mentre sono in transito. I controlli di sessione sicuri mantengono accessi e sessioni al sicuro riducendo la possibilità di dirottamento delle sessioni e uso non autorizzato degli stati di accesso. La tua sessione potrebbe terminare e potresti essere invitato a riautenticarti se viene rilevato un comportamento sospetto.

Protezione per le transazioni: durante il flusso dei pagamenti, vengono gestiti da controlli di sicurezza che cercano schemi strani di deposito o prelievo di denaro. Un esempio è se qualcuno deposita 100 € e poi richiede di prelevare 500 €, questo potrebbe portare a passaggi di verifica aggiuntivi per aiutare a garantire che l'attività sia reale. Gestione sicura dei documenti: l'accesso è limitato per garantire che solo il personale autorizzato possa lavorare sui documenti di verifica archiviati. I file vengono gestiti solo per motivi di conformità e sicurezza dell'account; non vengono utilizzati per scopi di marketing non correlati.

Teniamo d'occhio i segni di frode, come i login falliti che si verificano più di una volta, i cambiamenti improvvisi ai dispositivi e i comportamenti strani durante le transazioni. Questo ci permette di risolvere rapidamente eventuali problemi che potrebbero essersi verificati con l'account di un giocatore e lo mantiene al sicuro dalle frodi. Aiutare a mantenere le cose sicure: per rafforzare la tua sicurezza, ti suggeriamo di usare una password unica e complicata e di non usarla per altri servizi. Aggiorna regolarmente il tuo dispositivo e browser, e non aggiungere estensioni di cui non ti fidi. Se usi un computer condiviso o pubblico, assicurati di disconnetterti prima di lasciare le tue informazioni sull'account. Non usare mai canali non ufficiali per caricare documenti di verifica. Fallo solo attraverso l'area del tuo account.

Se pensi che qualcun altro abbia avuto accesso senza il tuo permesso, cambia subito la password e contatta immediatamente il supporto. Per proteggere il tuo account e impedire la perdita di denaro, potremmo limitare temporaneamente i prelievi o richiedere ulteriori verifiche.

Conformità e licenze – Standard di privacy AML, KYC e GDPR

FantasyTeam Casino è regolato da un insieme di norme che garantiscono il gioco equo, la gestione responsabile del casinò e la sicurezza dei dati dei clienti. Nell'ambito del nostro programma di conformità, disponiamo di rigorosi controlli interni, procedure sottoposte a revisione e chiare linee di responsabilità. In questo modo i giocatori possono essere certi che l'intero processo, dall'iscrizione al prelievo del denaro, sia sicuro. Rispettiamo le norme know your customer (KYC), anti-money laundering (AML) e di protezione dei dati in linea con i principi del GDPR. Chi acquista da queste società è più al sicuro, le frodi sono meno probabili e le informazioni personali vengono trattate in modo legale, trasparente e solo per motivi consentiti.

Come funzionano AML e KYC su FantasyTeam Casino? L'obiettivo della conformità AML è impedire che il casinò venga usato per frodi, riciclaggio di denaro o altre attività illegali. Monitoriamo le transazioni e il comportamento dei giocatori nei giochi, cerchiamo segnali di rischio e possiamo richiedere ulteriori informazioni se l'attività sembra insolita o non corrisponde al profilo del giocatore. Il processo Know Your Customer (KYC) assicura che un account appartenga a una persona reale e che possiamo rispettare i nostri obblighi di sicurezza e legali. Puoi richiedere la verifica al momento dell'iscrizione, prima di un prelievo o in qualsiasi altro momento richiesto dai controlli di conformità, anche in caso di transazioni di importo elevato, come un prelievo di 2.000 €.

• Prova di identità (un documento d'identità rilasciato dal governo)
• Prova di indirizzo (un documento recente con il tuo nome e indirizzo di casa)
• Verifica del metodo di pagamento (per confermare che sei il reale titolare)
• Informazioni sulla fonte dei fondi o sulla fonte della ricchezza (per situazioni a rischio più elevato)

Per evitare ritardi, assicurati che i documenti siano chiari, completi e aggiornati. Aggiornare il profilo in anticipo può accelerare i controlli di conformità quando in seguito richiedi un prelievo di 500 € o più se le tue informazioni sono cambiate, come l'indirizzo o le informazioni italiano. Se richiesto dalla legge, potremmo adottare misure aggiuntive come: due diligence più approfondita per profili o giurisdizioni a rischio più elevato; restrizioni temporanee durante i controlli; segnalazione alle autorità competenti quando richiesto dalla legge; non chiederemo mai informazioni sensibili come le tue password e non ti chiederemo mai di inviare denaro a conti personali. Se qualcosa ti sembra sospetto, contatta il supporto attraverso i canali corretti prima di fare qualsiasi altra cosa.

Finché i nostri standard di privacy sono in linea con il GDPR, raccoglieremo e useremo le informazioni personali solo in modi legali, trasparenti e che proteggono adeguatamente i tuoi dati. Le informazioni personali sono necessarie per gestire il servizio, rispettare la legge (come AML e KYC), prevenire frodi e mantenere al sicuro le informazioni sugli account e sulle transazioni. Condivideremo le tue informazioni solo con chi ne ha bisogno e solo quando è legalmente obbligatorio. Gli esempi includono società di verifica dell'identità, elaboratori di pagamenti, partner per la prevenzione delle frodi o autorità di regolamentazione. Potremmo trattare le tue informazioni personali oltre confine se accedi a FantasyTeam Casino da Italia, ma utilizziamo salvaguardie volte a mantenerle sicure in linea con le norme del GDPR.

I tuoi diritti sulla privacy includono la possibilità di visualizzare, modificare o eliminare le informazioni che ti riguardano, nonché il diritto di opporti o limitare determinati tipi di trattamento, purché la legge richieda che alcune informazioni vengano conservate. In alcuni casi, come quando si applicano le leggi AML, potremmo dover conservare alcuni registri anche dopo la chiusura del tuo account. Il nostro team di supporto può gestire le tue richieste e, per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, potremmo chiederti di dimostrare la tua identità.